生きるとは知るコト｜天上 博規 公式サイト

本当の話なのかは分かりませんが
読み物として面白かったのでご紹介です。

（或る病院の一生）

何か自分たちの将来に繋がる、究極の落とし穴の様に思えたので
自分への警鐘（こんな事もあるんだな程度）としてエントリーします。

良いサービスを！もっと良いサービスを提供しよう！
それこそが、いつまでも続く企業を形成する本質だ！

そんな理念は確かに正解だと思います。

そもそも、そのサービス精神がない組織は発展／成長すら出来ません。

結局の所
サービスそのものの提供側と受け手の意識の違いでしょう。

もしかしたら、それは一生埋まる事のない事かもしれませんが
大きな学として、これからは考えていきたいものです。